Le régime mondial d’assurance voyage recommandé par EF vous accorde toutes les protections suivantes. Elle doit être achetée ou retirée au plus tard 30 jours après l’inscription. De plus, vous pouvez en tout temps communiquer avec un représentant qui connaît le régime en profondeur, ce qui vous permet de relaxer et de profiter du voyage de votre vie!
Le régime mondial d’assurance voyage couvre les éléments suivants
- Maladie et accident
- Bagages et biens
- La couverture pour l’annulation ou l’interruption du voyage
- Service d’urgence 24 heures sur 24
Les résidents du Québec peuvent seulement se procurer ce régime lors d’un voyage international.
Pour faire une réclamation:
Si vous souhaitez faire une réclamation, merci d'indiquer votre numéro de compte EF afin d'identifier votre police d'assurance individuelle. Vous devez remplir un formulaire de réclamation et y joindre tous les documents nécessaires (y compris, mais sans s’y limiter, les factures, rapports médicaux, certificat de décès, rapports de police ou d’assurance, reçus, lettre d'annulation du conseil scolaire, etc.). Vous devez envoyer le formulaire de réclamation à l’agent gestionnaire de sinistres dès que possible, mais en aucun cas plus d’un an après la date du sinistre. Si vous attendez plus d’un an, votre demande de règlement risque d’être refusée.
Veuillez joindre la dernière copie d’état de compte EF Tours qui décrit les détails du prix, des paiements et des remboursements reçus de EF Tours. Ces informations sont disponibles sur ligne de votre compte EF Tours. A défaut d'inclure votre état de compte, cela pourrait entrainer un retard dans l'étude de votre réclamation
Pour l'aide d’urgence en voyage:
Assistance Voyage de Chubb
Tél. : 1 (833) 654-1253 (sans frais au Canada et aux États-Unis)
1 (514) 285-0187 (à partir d’autres régions du monde, appeler à frais virés)
Numéro de police : 9912-1443
(pour les polices achetées entre le 1 février 2023 et le 31 août 2023)
Certificat d'assurance
Sommaire des garanties
Numéro de police : 9908-9942
(pour les polices achetées entre le 1 février 2022 et le 31 Janvier 2023)
Certificat d'assurance
Sommaire des garantiese
Documents additionnels pour les résidents du Québec
Sommaire qui met en evidence les éléments essentiels du Régime mondial d’assurance voyage
Fiche de renseignements qui vous informe sur vos droits
Avis d'annulation du contrat d'assurance
Numéro de police : 9908-69-85
(pour les polices achetées entre le 1 février 2021 et le 31 Janvier 2022)
Certificat d'assurance
Sommaire des garanties
Documents additionnels pour les résidents du Québec
Sommaire qui met en evidence les éléments essentiels du Régime mondial d’assurance voyage
Fiche de renseignements qui vous informe sur vos droits
Avis d'annulation du contrat d'assurance
Pour les polices achetées avant le 1er février 2021, veuillez contacter le service d'assistance aux voyageurs au 1 800 263-2806.